Retail Manager

Over Amac

Amac is dé Apple Premium Partner van Nederland met 48 winkels verspreid door het hele land. Wij helpen dagelijks consumenten om het maximale uit Apple-technologie te halen. Van persoonlijk advies en de aanschaf van Apple-producten tot service, ondersteuning en reparaties: onze gespecialiseerde medewerkers staan klaar met kennis, passie en aandacht voor iedere klant.

Als Apple-partner combineren wij de kracht van Apple met onze eigen expertise en persoonlijke benadering. Of het nu gaat om een eerste iPhone, een nieuwe Mac, Smart Home accessoires of het optimaal gebruiken van bestaande Apple-producten, bij Amac draait alles om een complete en inspirerende Apple-beleving.

Over de positie

Als Retail Manager ben je eindverantwoordelijk voor de prestaties, ontwikkeling en verdere professionalisering van onze 48 Amac Stores in Nederland. Je vertaalt de commerciële en strategische doelstellingen van Amac naar de winkelvloer, stuurt Store Managers aan en zorgt voor een optimale klantbeleving, sterke operationele resultaten en een cultuur waarin medewerkers zich continu ontwikkelen. Met jouw leiderschap bouw je aan een toekomstbestendige retailorganisatie die klaar is voor verdere groei.

Taken & Verantwoordelijkheden

• Eindverantwoordelijk voor de commerciële en operationele performance van de 48 Amac Stores in Nederland.

• Ontwikkelen en realiseren van de retailstrategie gericht op groei, klantbeleving en verdere professionalisering.

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van de regiomanagers en stimuleren van een resultaatgerichte retailcultuur.

• Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete retailplannen, KPI’s en verbeterinitiatieven.

• Monitoren en analyseren van winkelprestaties en tijdig bijsturen op resultaten, kwaliteit en efficiency.

• Optimaliseren van winkelprocessen, werkwijzen en commerciële activiteiten om de klantbeleving continu te verbeteren.

• Initiëren en leiden van strategische retailprojecten en verandertrajecten.

• Zorgen voor een optimale personele bezetting binnen de winkels, zowel kwalitatief als kwantitatief.

• Beheren en optimaliseren van het retailbudget en de personeelskosten binnen de gestelde kaders.

• Signaleren van marktontwikkelingen, klantbehoeften en retailtrends en vertalen naar kansen voor Amac.

• Fungeren als strategisch sparringpartner voor de directie en het managementteam op retailvraagstukken.

• Samenwerken met afdelingen zoals HR, Marketing, Finance en Operations om gezamenlijke doelstellingen te realiseren.

• Ontwikkelen van rapportages en analyses om prestaties, kansen en verbeterpunten inzichtelijk te maken.

• Creëren van een cultuur waarin klantgerichtheid, samenwerking en continu verbeteren centraal staan.

• Bijdragen aan de verdere versterking van Amac als dé Apple Premium Partner van Nederland.

Het gewenste kandidaatprofiel

• HBO+/WO werk- en denkniveau.

• Minimaal 8-12 jaar relevante werkervaring binnen een retailomgeving.

• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan een omvangrijke retailorganisatie of meerdere vestigingen.

• Ervaring met het aansturen, ontwikkelen en coachen van managers en teams.

• Sterke kennis van retailmanagement en inzicht in commerciële en operationele processen.

• Ervaring met het realiseren van commerciële doelstellingen en verbeteren van prestaties.

• Ervaring met het opstellen en uitvoeren van jaarplannen, projecten en verbeterinitiatieven.

• Ervaring met het analyseren van managementinformatie, KPI’s en rapportages en deze vertalen naar concrete acties.

• Ervaring met procesoptimalisatie en het vergroten van efficiëntie binnen een organisatie.

• Vermogen om strategisch te denken en dit te vertalen naar praktische uitvoering binnen de organisatie.

• Ervaring als verbindende en inspirerende leider binnen een dynamische omgeving.

• Affiniteit met technologie, premium retail en het creëren van een onderscheidende klantbeleving.